Consejos para evitar reclamaciones de seguros costosas

20 de junio de 2025

De los expertos de MyKey

Los desastres no llaman antes de llegar, pero la preparación puede ayudarle a evitar lo peor. En MyKey, hemos trabajado con miles de familias desplazadas por inundaciones, incendios, tormentas y otras emergencias. Como proveedor de alojamiento temporal, a menudo somos una de las primeras personas que llaman tras un desastre. Y aunque nos enorgullece ofrecer alojamiento seguro y cómodo en momentos difíciles, también hemos visto de primera mano el impacto emocional y financiero que pueden tener los desastres en el hogar.

Por eso queremos compartir nuestros consejos de expertos sobre cómo proteger su hogar y evitar costosas reclamaciones de seguro. Al fin y al cabo, el mejor desastre es el que nunca ocurre.

1. Impermeabilice su propiedad

La naturaleza es impredecible, pero tu hogar no tiene por qué ser vulnerable. Aquí te explicamos cómo prepararte:

  • Sella ventanas y puertas para evitar la intrusión de agua durante las tormentas.
  • Instalar contraventanas contra tormentas o vidrio resistente a impactos en zonas propensas a huracanes.
  • Poda árboles cerca de tu casa para reducir el riesgo de caída de ramas durante eventos de viento.
  • Mantenga su techo Una teja suelta hoy puede significar miles en daños por agua mañana.

Consejo: Revisa tus canaletas regularmente. Los desagües obstruidos causan inundaciones en más casas de lo que la gente cree.

2. Proteja contra incendios donde sea posible

Hemos ayudado a muchas familias desplazadas por incendios, ya sea por incendios forestales o accidentes domésticos. La prevención es clave:

  • Instalar y probar alarmas de humo mensual.
  • Mantenga un extintor de incendios en cada piso de tu casa.
  • Evite sobrecargar los enchufes y desenchufe los aparatos cuando no estén en uso.
  • Si vive en un área propensa a incendios forestales, cree un espacio defendible quitando la maleza y utilizando jardinería resistente al fuego.

¿Sabías que las brasas pueden viajar hasta una milla durante los incendios forestales? Un jardín bien cuidado podría ser tu mejor defensa.

3. No pase por alto los daños causados por el agua

El agua es una de las causas más comunes (y costosas) de reclamaciones de seguros de hogar. Para minimizar el riesgo:

  • Aísle las tuberías antes del invierno para evitar que se congelen y revienten.
  • Instalar detectores de fugas de agua debajo de los lavabos, cerca del calentador de agua y detrás de los electrodomésticos.
  • Revise su bomba de sumidero periódicamente Si tiene uno, especialmente durante las temporadas de lluvia.

Una fuga lenta puede causar la aparición de moho y daños estructurales mucho antes de que sean visibles. La detección temprana es crucial.

4. Documente todo para el seguro

Incluso con las mejores precauciones, los desastres pueden ocurrir. Prepárese para lo peor simplificando al máximo su proceso de seguro:

  • Tome fotografías o videos de su casa y posesiones una vez al año.
  • Conserve los recibos de las compras importantes, especialmente de productos electrónicos, electrodomésticos y muebles.
  • Almacene su inventario en un archivo digital respaldado en la nube o en un disco externo.

Hemos visto reclamos retrasados durante meses simplemente porque los propietarios no pudieron demostrar lo que poseían.

5. Revise su cobertura de seguro periódicamente

Quizás creas que tienes cobertura, hasta que tengas que presentar una reclamación. Te recomendamos:

  • Revisar anualmente los límites y deducibles de su póliza.
  • Pregúntele a su agente si está cubierto en caso de terremotos, inundaciones o incendios forestales (muchas pólizas estándar no lo están).
  • Considerando la cobertura por pérdida de uso, que paga por alojamiento temporal si usted es desplazado, algo sobre lo que sabemos mucho.

Muchos de nuestros huéspedes no se dieron cuenta hasta que fue demasiado tarde de que sus pólizas tenían límites en los gastos de alojamiento. No se dejen sorprender.

Cuando ocurre un desastre, estamos aquí para ayudar

Aunque esperamos que nunca nos necesite, MyKey está aquí si un desastre lo obliga a abandonar su hogar. Trabajamos directamente con las aseguradoras para ubicar a las familias en viviendas de alta calidad y a corto plazo, rápidamente. Nuestra misión es ayudarle a recuperarse con dignidad y comodidad, noche a noche.

Proteja su hogar hoy y descanse un poco más tranquilo sabiendo que estamos aquí si mañana no sale según lo planeado.

¿Necesita vivienda temporal?

Comuníquese con MyKey hoy para obtener más información sobre nuestros servicios para propietarios de viviendas y socios de seguros.

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