Cómo el inventario del hogar puede simplificar el proceso de reclamaciones

26 de junio de 2025

Cuando ocurre un desastre, ya sea un incendio, un robo o un clima severo, lo último que se desea es estrés adicional. Sin embargo, para muchos propietarios e inquilinos, el proceso de reclamación puede resultar abrumador si no están preparados. Ahí es donde entra en juego un inventario de la vivienda.

Crear un inventario detallado de sus pertenencias es una de las maneras más efectivas de simplificar y agilizar el proceso de reclamaciones de seguros. Aquí le explicamos cómo y por qué debería empezar uno hoy mismo.

¿Qué es un inventario de vivienda?

Un inventario del hogar es una lista completa de sus pertenencias personales, que incluye descripciones, valores estimados y (idealmente) fotos o recibos. Puede ser una simple hoja de cálculo o un registro digital más avanzado con una aplicación de inventario del hogar. El objetivo es documentar sus pertenencias para que, en caso de una pérdida cubierta, pueda informar fácilmente de los daños o el robo.

Por qué es importante en el proceso de reclamaciones

1. Resolución de reclamaciones más rápida

Una de las primeras cosas que le preguntará su compañía de seguros después de una pérdida es: "¿Qué se dañó?". Tener un inventario listo le permite responder con rapidez y precisión, evitando demoras en el reembolso.

2. Pagos más precisos

Con un comprobante de propiedad y valor, su ajustador de seguros puede realizar una valoración más justa y precisa. Sin él, podría subestimar la pérdida o incluso no poder demostrarla.

3. Menos estrés durante un momento difícil

Intentar recordar todos los objetos de su hogar después de un evento traumático puede parecer imposible. Un inventario del hogar le quita esa carga al brindarle un registro claro de referencia.

¿Qué debe incluirse?

Un inventario sólido debe incluir:

  • Nombre y descripción del artículo
  • Marca, modelo y números de serie (especialmente para electrónica y electrodomésticos)
  • Fecha y precio de compra
  • Fotos o vídeos
  • Recibos o tasaciones (si está disponible)

Empieza con artículos de gran valor como aparatos electrónicos, joyas y muebles, y luego revisa habitación por habitación. No olvides los armarios, sótanos y garajes: esas áreas que a menudo se pasan por alto pueden albergar algunas de tus herramientas y equipos más valiosos.

Las herramientas digitales lo hacen más fácil que nunca

Existen muchas aplicaciones y plataformas en línea diseñadas para ayudarte a crear y almacenar tu inventario doméstico de forma segura. Estas herramientas suelen permitirte:

  • Subir fotos y recibos
  • Seguimiento de fechas y valores de compra
  • Acceda a su inventario desde cualquier lugar (especialmente útil si su casa es inaccesible)

Cómo mantenerlo actualizado

Hacer un inventario del hogar no es una tarea que se haga solo una vez. Asegúrate de actualizarlo cuando hagas compras o cambios importantes. Configura un recordatorio anual para revisar y actualizar tu lista; es un pequeño esfuerzo que puede ahorrarte mucho tiempo y dinero.

Estamos aquí para ayudar

En MyKey, comprendemos lo abrumador que puede ser el proceso posterior a una pérdida. Por eso, animamos a todos nuestros asegurados a mantener un inventario de vivienda actualizado. Esto no solo agiliza el proceso de reclamaciones, sino que también les da mayor tranquilidad al saber que están preparados.

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