Comment l'inventaire des biens immobiliers peut simplifier le processus de réclamation

26 juin 2025

Lorsqu'une catastrophe survient, qu'il s'agisse d'un incendie, d'un vol ou d'une météo violente, la dernière chose que l'on souhaite est un stress supplémentaire. Pourtant, pour de nombreux propriétaires et locataires, le processus de réclamation peut devenir insurmontable s'ils ne sont pas préparés. C'est là qu'un état des lieux intervient.

Dresser un inventaire détaillé de vos biens est l'un des moyens les plus efficaces de simplifier et d'accélérer le processus de réclamation d'assurance. Voici comment et pourquoi vous devriez en faire un dès aujourd'hui.

Qu'est-ce qu'un inventaire de maison ?

Un inventaire de votre maison est une liste complète de vos biens personnels, comprenant une description, une estimation de leur valeur et (idéalement) des photos ou des reçus. Il peut s'agir d'une simple feuille de calcul ou d'un journal numérique plus complet utilisant une application d'inventaire. L'objectif est de documenter vos biens afin de pouvoir facilement signaler les dommages ou le vol en cas de sinistre couvert.

Pourquoi c'est important dans le processus de réclamation

1. Résolution plus rapide des réclamations

Après un sinistre, l'une des premières questions que votre compagnie d'assurance vous posera est : « Quels sont les dommages ? » Disposer d'un inventaire prêt à l'emploi vous permet de réagir rapidement et avec précision, évitant ainsi les retards de remboursement.

2. Paiements plus précis

Grâce à une preuve de propriété et de valeur, votre expert en sinistres peut établir une évaluation plus juste et plus précise. Sans cela, vous risquez de sous-estimer vos pertes, voire de ne pas pouvoir les prouver.

3. Moins de stress pendant une période difficile

Se souvenir de chaque objet de sa maison après un événement traumatisant peut sembler impossible. Un inventaire de la maison vous libère de ce fardeau en vous fournissant un enregistrement clair et précis.

Que faut-il inclure ?

un inventaire solide devrait inclure :

  • Nom et description de l'article
  • Marque, modèle et numéros de série (en particulier pour l'électronique et les appareils électroménagers)
  • Date et prix d'achat
  • Photos ou vidéos
  • Reçus ou évaluations (si disponible)

Commencez par les objets de valeur comme les appareils électroniques, les bijoux et les meubles, puis procédez pièce par pièce. N'oubliez pas les placards, les sous-sols et les garages : ces endroits souvent négligés peuvent abriter certains de vos outils et équipements les plus précieux.

Les outils numériques rendent les choses plus faciles que jamais

Il existe de nombreuses applications et plateformes en ligne conçues pour vous aider à constituer et à stocker votre inventaire immobilier en toute sécurité. Ces outils vous permettent souvent de :

  • Télécharger des photos et des reçus
  • Suivre les dates et les valeurs d'achat
  • Accédez à votre inventaire de n'importe où (particulièrement utile si votre domicile est inaccessible)

Comment le maintenir à jour

Faire l'inventaire de sa maison n'est pas une tâche ponctuelle. Assurez-vous de le mettre à jour lorsque vous effectuez des achats ou des modifications importants. Programmez un rappel annuel pour revoir et actualiser votre liste : c'est un petit effort qui peut vous faire gagner beaucoup de temps et d'argent.

Nous sommes là pour vous aider

Chez MyKey, nous comprenons l'impact d'un sinistre. C'est pourquoi nous encourageons tous nos assurés à tenir à jour un inventaire de leur maison. Cela simplifie non seulement le processus de réclamation, mais vous apporte également une plus grande tranquillité d'esprit, sachant que vous êtes préparé.

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