我使用 MyKey 的体验非常棒——每个人都很友善、善于沟通、乐于助人。我会推荐给任何有类似情况需要帮助的人。
Saksham Soni 非常周到、周到、值得信赖。他说他会照顾你,你完全可以相信他做到。我在美国东海岸和西海岸旅行了好几年,每周至少住一两家酒店。如果我知道 MyKey 团队和 Saksham,我肯定会信赖他们的团队,他们一定会成为我预订酒店的首选。
在非常困难的情况下,肖恩的声音总是那么亲切和蔼。他真诚地关心我们的处境,让我们一家人不仅感受到被倾听,更感受到被照顾。
我的家人在重建期间需要因保险索赔而搬迁,我很高兴我的保险选择了 MyKey。从第一次咨询到我最终安置,他们的代表都非常关心我、富有同情心,并力求让我的家人找到最好的住所。
Cassie 是一位非常出色的客户服务代表。在厨房水浸的那段紧张时期,正是她坚持不懈地与我的保险公司沟通,才让我一家找到了临时住所。这场艰难的等待持续了数月。Cassie 在整个过程中一直陪伴着我们,为我们提供支持。
Julian 真是个好心人,真的帮我缓解了这段不愉快的经历。他太棒了,我非常感谢他在这个艰难的过渡期展现出的幽默感和善意。因为洪水,我们不得不暂时搬走。非常感谢你的关心,Julian!
MyKey 是一项很棒的服务,我以前从未听说过,也没有机会使用。从客户经理 Makan Kone 到酒店协调员 Keaton Chalifoux,他们都非常友善、关心我,认真对待我的需求,确保我们找到一家最适合我和家人的酒店。我的侄子截瘫了,我的丈夫最近刚做了肩关节置换手术,并接受了心脏移植。这真的让我们精神振奋,感谢上帝在我们需要的时候把他们送到了我们身边。
他们提供了许多方案,既符合我们正常的居住条件,甚至超出了我们的预期。所有与我合作的代理人都积极推动我的理赔流程,详细解答了我的疑问,并在当天就回电。我对他们的服务和结果非常满意。
到目前为止,这家公司非常棒,我的联系人Sean也非常棒。他们非常透明,会解答你的任何问题。如果你的房屋因意外损坏无法居住而需要搬离,他们也会随时提供帮助。强烈推荐……希望你的房屋保险能通过他们办理!
非常喜欢与 MyKey 合作!租金按时支付,协调便捷又专业。下次还会选择!
由于厨房和客厅被水损坏,我们不得不预订Airbnb,需要一个既能容纳我有特殊需求的女儿,又不会让我太焦虑的地方……Brianna 真是个好人,即使我们的需求很难满足,她还是能帮我们找到我们真正需要的东西!!100% 会推荐 My Key,尤其是 Brianna,她把我们照顾得无微不至,满足了我们的需求。
很棒的体验,很有耐心。客服很棒,团队很棒,培训也很棒。如果不是太热爱这份工作,我早就申请这里了。
由于房屋严重漏水,我和丈夫不得不暂时离开,因为房屋正在维修。Raghad 已经联系了我们的保险公司,为我们和狗狗安排了一间爱彼迎 (Air BNB) 民宿。我对她赞不绝口——她非常友善、耐心、礼貌,而且知识渊博,非常专业!我们非常感激 Raghad 在这段紧张的时期给予我们帮助——她就像一缕阳光!如果可以的话,我们想给她 10 星好评!感谢她所做的一切!
不得不说,和Sean合作真是太棒了!我家着火了,不得不搬到酒店。我以前从未经历过这样的事,当时我带着21岁的儿子和一只100磅重的德国牧羊犬,Sean照顾着我。我当时真的迷路了,不知道该怎么办,而且像我这种体型和品种的狗也没什么选择。Sean帮我找到了一个半月的住处。和他通电话的时候,感觉就像和一位老朋友通话一样。如果这还不够,我真不知道还有什么能形容这种感觉了。能有像他这样的人陪伴,真是太难得了,也太幸运了。感谢Sean的帮助!
我的客户经理 Raghad 确实发挥了重要作用,不仅帮助我和我的两个孩子度过了非常困难的时期,还提高了我的生活质量。由于我的房屋保险损失了,我不得不花大量时间离开我的生意、朋友和家人去搬家、打电话、会见承包商并跟踪无数与我的保险有关的事情,但有一件事始终如一,那就是你们员工的努力和成果。她做了我需要的所有事情,甚至超出了我的预期,以确保我们得到照顾,并尽可能地减轻我的负担。由于我需要来回与人会面,她很好地满足了我的需求,让我住得离工作地点、孩子的学校和家都近。在困难时期,她缓解了我的压力,重建了我对今天这里员工的信任。
110% 有史以来最好的客户服务,你们的团队太棒了!!